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상담센터 소개

상담번호

1577 - 1305

09:00 ~ 21:00 (월 ~ 금)

현재 10여명의 교육매니저들이 고객 need를 바로 반영해드리기 위해 학습파트너가 되어 친절하게 상담해드리겠습니다.

  • 레벨테스트 결과 안내 및 수강안내
  • 1:1 학습상담 (중간점검 및 학습향상정도)
  • 강사교육 및 관리
  • 학습스케줄관리(시간 및 강사변경/수업취소/클레임처리)

해피폰 영어의 교육매니저가 1:1 학습파트너가 되어 열심히 뛰겠습니다.

레벨테스트 결과 안내 및 수강안내
체험하실 고객의 이름(한글/영문), 수업할 번호, 체험가능시간을 확인후 스케줄등록을 해드립니다.
레벨테스트 결과 안내 및 1:1맞춤학습을 위한 가장 적절한 강사선정을 해드립니다.
강사교육 및 관리
고객이 “Yes”라고 하실 때까지 강사배정을 해드립니다.
고객의 Speaking실력향상을 위해 강사가 수정할 부분을 얘기해주시면 바로 반영해드립니다.
학습스케줄 관리를 해드립니다.
고객스케줄로 인해 스케줄변경이 필요한 경우 시간 및 강사변경을 해드립니다.
클레임 처리
최우선으로 신속하게 처리해드리겠습니다.
장기 수업취소
어학연수나 해외출장 등으로 수업취소시 기간연장이 아닌 수강기간내 보강수업으로 대체해드립니다.
당일 수업취소
수업 3시간전까지 연락주시는 경우만 보강수업으로 대체 가능합니다.
연기가능 횟수 : 주5회/3번 (1개월 수업기준)

행복예감 영어의 학습시스템

※ 화상/전화영어 수업은 아래와 같은 절차로 이루어지며, 실제 수업은 반드시 교육매니저와 통화후 이루어집니다.

  • 수업시간 (월~금 06:00 ~ 24:00)
  • 상담문의 1577-1305(월~금 09:00 ~ 19:00)
  • 필리핀 현지 콜센터 0707-939-2565
  1. 01 무료레벨테스트
    신청 및 회원가입

    전화 또는 홈페이지를 통해 체험고객의 이름/수업번호/레벨테스트일정을 확인 후 스케줄등록을 합니다.

  2. 02 무료레벨
    테스트

    무료레벨테스트를
    통해 정확한 Speeking 실력을 체크합니다.

  3. 03 레벨테스트 결과안내
    밎 수강여부확인

    1대1 맟춤학습을 위해 레벨테스트 결과안내 및 자신에게 맞는 학습과정/시간을 선택후 수강신청을 합니다.

  4. 04 본 수업시작
    (복습 및 무료영어참석지도)

    예습과 마이페이지를 통한복습(강사코멘트/수업녹취 파일확인)무료영어참석지도 (일기/수필/독후감)를 통해 Writing 실력향상이 가능합니다.

  5. 05 월말평가서 제공
    (Monthly Report)

    1개원동안의 학습향상 정도(듣기/말하기/이해도/발음/표현력/어휘력 등)를 확인 할수 있습니다.

협력업체